从信用账户划转担保物到普通账户，盘中突然又想卖出，在信用账户内委托卖出提示“证券可用数量不足”，该如何操作？2016-06-30 13:48:19.0

担保物划转时，对应划转数量的证券被冻结，如果需要卖出该部分证券，需要先将划转用账户划转担保物到普通账户，盘中突然又想卖出，在信用账户内委托卖出提示“委托进行撤单操作，撤单成功后，被冻结股份将被解冻，这时方可进行卖出操作。

盘中申请融资融券展期，审批通过之后，原先有剩余的一部分资金，委托买入的时候却提示资金不足，这是为什么？2016-06-30 13:48:04.0

申请展期成功的时候要结算之前的利息，所以会存在原先可用余额就不多，被冻结之后盘中继续委托买入时出现余额不足的情况。可自行在交易软件查询菜单中查询负债明细，如果之前的利息没有足额结算，会产生其他负债。

申购深圳市场新股，在有额度的情况，为什么有的账户可以进行申购，而有的账户却提示最大申购数量为“0”？2016-05-30 08:49:41.0

如果客户有多个深圳股东账户的情况下，市值额度是合并计算的，但是申购深圳新股需要选择一个T-2日前20个交易日（含T-2日）至少某一天有市值的账户进行申购。如果提示最大申购数量为0，那么可能该账户不符合该市值要求。

客户操作了逆回购，如何自助查看手续费用与利息？在交易软件资金流水中是如何体现的？2016-05-30 08:49:16.0

当天没有进行交易，为什么可用余额与账户余额显示不一致，可用余额会少于账户余额？2016-05-30 08:48:51.0

账户余额是指前一天晚上清算之后账户中的资金情况（没有包括证券市值）。这个数据在没有发生转账的情况下一般不会变化。在没有进行交易的情况下，理论上可用余额应该等于账户余额。如果发生两个数据不一致，大部分都是因为前一天有进行分红股票的卖出，并且符合需要补缴红利税的条件，所以在卖出次日上午进行红利税的补扣，即显示出来可用余额少于账户余额。

客户融券卖出情况下，该股票发生分红如何处理？权益属于谁？2016-05-30 08:48:28.0

融券负债了结的方法有哪几种？有什么区别？盘中维保比例是否实时变化？2016-05-30 08:48:05.0

融券负债了结的方法有直接还券和买券还券两种。直接还券需要在三点收盘前操作，并且收盘之前可以进行撤单，晚上清算时生效，盘中没有实时了结融券负债。而买券还券一旦成交，盘中实时了结融券负债。如果选择的了结方式是直接还券，则盘中维保比例不会发生变化，如果是买券还券方式，维保比例实时发生变化。

逆回购可以使用信用账户来进行操作吗？操作过程中会提示数量吗？2016-05-30 08:47:46.0

逆回购只能在普通账户中进行操作，用普通卖出的菜单进行操作。同花顺软件和优理宝金融终端需要客户根据可用资金自行计算数量，通达信的软件会自动计算提示最大可融数量。

三板的股票要通过什么渠道操作买卖？能否使用电话委托来进行操作？2016-05-30 08:46:05.0

目前我司报价转让交易（包括新三板和旧三板）的行情揭示可以通过优理宝金融终端和同花顺网上交易软件进行查看，委托功能只有同花顺网上交易软件支持，可通过“中小企业股份转让”菜单进行相应买卖操作。电话委托暂时不支持三板股票的买卖委托。

金麒麟1号滚动发行，如果客户想要赎回的话需要在什么时间操作？2016-05-30 08:45:56.0

金麒麟1号到期并滚动发行下一期，本期到期日即下一期的发行日期，客户如需赎回，可以在到期日上午9：00-9:50之间进行操作赎回，否则系统默认本金和收益自动参与下一个运作周期。自动参与的份额按新一个运作周期的预期收益率计算收益。

客户如何自助查询新股申购是否中签？2016-04-29 08:40:54.0

在中签日公布当天客户可以自助查询账户持仓，如果持仓内有体现该新股则表示有中签。也可以通过我司最新版本的网上交易软件和手机炒股软件直接点击“中签查询”菜单进行相应查询。另外我司也会发送中签的通知短信到登记在柜台的手机号码中，请客户确保留在柜台的手机号码有在正常使用中。

申请了融资融券合约展期之后，账户内突然多了一笔其他负债，这是什么原因？2016-04-29 08:40:25.0

客户一旦申请展期成功，之前的负债期间利息会先进行结算扣取，因此账户中会有资金被扣走，这是正常现象。如果账户中没有足额资金可以扣取的话，则会产生其他负债，按照融资利率计算对应利息。

在操作担保品划转的时候，提示可用资金不足，是什么原因？2016-04-29 08:40:00.0

划转担保品需要在普通账户的资金非负数的情况下才能操作。如果有该提示，有可能是账户中存在股息红利税还未补缴的情况，因此资金冻结后显示为负数。

兴新享融的利息计息天数是如何计算的？2016-04-29 08:39:38.0

兴新享融的利息计息天数遵循“算头不算尾”的原则，初始交易当天开始计息，购回交易当天不计息。T日操作初始交易，T+1日完成资金划拨，资金到账，即使T+1日操作购回交易，也会收取一天的利息。

投资者如何通过交易软件自助进行基金开户？2016-04-29 08:39:13.0

投资者第一次开立开放式基金TA账户必须携带个人身份证到我司柜台或者在网上营业厅内办理，首次确认开通任一基金公司TA账户后，其他基金公司TA账户可通过自助方式开通（包括深沪TA帐户）。